Las cinco grandes entidades financieras españolas -Santander,
BBVA, 'La Caixa', Banco Popular
y Caja Madrid- ingresaron 12.669 millones de euros en concepto de comisiones en
2005, cifra que equivale a casi la totalidad de sus beneficios (13.240 millones)
y supone un incremento del 22,27% respecto al ejercicio anterior, según
datos recogidos por Europa Press.
Precisamente, el Santander, que con su decisión
de rebajar las comisiones ha desatado una 'guerra de ofertas' en el sector, fue
la entidad que más dinero ingresó en 2005 por comisiones, con 6.071
millones (incluyendo a Abbey), lo que supone un incremento del 32,47% en relación
al año anterior.
Sin incluir al banco británico, las comisiones netas que ingresó
el Santander en 2005 ascendieron a 5.113 millones de
euros, un 11,57% más que en 2004.
Por su parte, los ingresos por comisiones de BBVA
crecieron un 15,4% en 2005, hasta los 3.940 millones, mientras que las comisiones
netas de 'La Caixa' se elevaron el pasado año hasta 1.235 millones de euros,
un 14,1% más que en 2004.
Caja Madrid también aumentó sus ingresos por comisiones en un 14,1%
en 2005, hasta 712,05 millones de euros, mientras que el Banco
Popular, una de las entidades más contrarias a la 'guerra de comisiones',
incrementó sus ingresos por este concepto sólo un 7,9% en 2005,
hasta totalizar 711,92 millones de euros.
Desde principios de año, el sistema financiero español vive una
'guerra de comisiones', después de que el Santander
anunciara que eliminaba algunas comisiones para 2,2 millones de clientes.
A esta batalla se unieron casi de forma inmediata varias cajas, como Bancaja,
la CAM o Caixa Galicia, y también Banesto (del
mismo grupo que el Santander), que ha lanzado una campaña
para captar nuevas nóminas.
Por su parte, el principal competidor del Santander,
el BBVA, anunció a principios de febrero el
lanzamiento del Crédito Nómina, que ofrece entre otras ventajas
la posibilidad de acceder a un crédito sin comisiones, con lo que se unió
a otras entidades en una agresiva campaña para captar clientes suprimiendo
el cobro de determinadas comisiones.
Estas iniciativas suponen un cambio en la estrategia de la banca, ya que hasta
hace sólo unos meses en el sector se hablaba sobre la necesidad de aumentar
el cobro de comisiones por la prestación de servicios para compensar los
menores márgenes.
De hecho, el sector bancario ha centrado en los dos últimos años
sus esfuerzos en la comercialización de productos financieros que proporcionen
unas comisiones más elevadas, como son los fondos de inversión,
los planes de pensiones, seguros o medios de pago, así como en segmentos
de clientes como las pymes.
Las comisiones son el principal motivo de reclamaciones de los clientes ante el
Banco de España, muy por delante de las quejas por los intereses cobrados,
por el robo de tarjeta, por una información insuficiente o por las condiciones
de los contratos firmados.
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