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B.POPULAR-TELEFÓNICA

El Popular y Telefónica sellan su nueva alianza


Firman un acuerdo por 80 millones para que la operadora implante el marco tecnológico de la ‘Sucursal 2010’

M. Á. U. Madrid. El presidente de Banco Popular, Ángel Ron, firmó ayer con el presidente de Telefónica, César Alierta, una alianza estratégica a través de la cual la operadora contribuirá a la definición de un nuevo modelo de sucursal bancaria, denominado Sucursal 2010.

El Popular subrayó que este acuerdo supondrá no sólo una mejora de la calidad y de los niveles de servicio, sino también un ahorro del 15% en su factura anual de telecomunicaciones. Esto se logrará gracias al centro de gestión integral que pondrá en marcha la operadora para realizar el seguimiento de toda la infraestructura tecnológica del banco.

Así, la operadora pondrá en marcha un nuevo modelo de puesto de trabajo para los empleados del banco, adaptable a nuevos conceptos como la factura electrónica o el DNI digital, en las 2.443 sucursales del grupo.

Además, Telefónica llevará fibra hasta las sucursales y se encargará de sus comunicaciones tanto de fijo como de móvil, y de aspectos como la domótica, la videosupervisión y la gestión de contenidos dinámicos en las sucursales, como la música o los contenidos de las pantallas electrónicas.

El concepto de Sucursal 2010 está también estrechamente ligado a la intención del Popular de reconvertir sus sucursales en centros multicanal donde se puedan vender productos no financieros durante el horario en el que están cerradas.

Este paso de sucursal a tienda, cuyos primeros progresos se verán este año, podría dotar a la operadora de un nuevo escaparate para vender sus servicios, una posibilidad que ambas partes valoraron como plausible.